远程锁车给车主增加不必要的新风险 隐形产权接管引发争议!2024年7月8日,一位河南车主驾车从霍尔果斯口岸进入哈萨克斯坦。第二天早上,车辆突然瘫痪,导航黑屏、车机死机,储物箱和油箱盖都无法打开,动力也被切断,只能以几公里的速度缓慢移动。车主没有收到任何提醒,手机信号也很差,在边境荒地被困了三十多个小时,无人救援也无人赔偿。这件事传到网上后引发争议,许多人认为花钱买的车连开门都要等厂家允许。
这种情况不仅在国外发生,2023年夏天也有一个家庭开车去景区游玩时遇到类似问题。司机下车买票几分钟,回来发现车门全都锁上了,车内有五个人,外面气温高达四十度,车内热得像蒸笼。钥匙就在他口袋里,但车子就是无法识别。类似情况在很多地方都有记录,比如车停稳时、充电中或者刚熄火,系统会突然自动上锁,人还在里面出不来。这并不是故障,而是设计好的“安全机制”。

车企声称锁车是为了防盗和防止异常使用,听起来合理,但实际上他们做得更多。他们能在行驶中切断动力,让车主在高速上突然无法加速,还会冻结全部电子模块,连充电口都插不进去。甚至悄悄记录车主常去的地点、出门时间和驾驶习惯。技术本应帮人省事,现在却变成一种隐形的产权接管,车主花钱买了车,车企却用数据把车“租”回去自己管理。
根据《民法典》第240条,全款买车、自己保养、自己交罚单,这辆车就是你的动产,你有权占有它、使用它、从中获利或处理它。车企只是卖服务的,不是车主。他们未经同意就远程锁车,等于直接动了你的财产。合同里写着“必要时可干预”,但什么叫“必要”,由谁说了算,用户签合同时根本不知道有一天连车门都打不开。
更麻烦的是,用户完全处于被动状态,汽车公司的后台系统可以随时发出指令,人们连触发条件都看不到,更不用说查看逻辑或提出异议。条款里的“保留远程干预权”就像一张空白支票,他们想怎么填就怎么填。我们花钱买车,结果变成了数据流水线上的一个节点,所有行为都被采集下来,归档保存,甚至可能被转卖出去。这不是提供服务,而是技术霸权下的默认服从。
国外已有动作,欧盟GDPR规定远程控制必须单独询问用户是否同意,不能悄悄默认开启。美国交通安全部门之前也关注特斯拉,要求他们证明除非确实存在安全风险,否则不能随意切断车辆动力。我们这边还没有这类规则,用户既没有知情权,也没有反抗渠道。
最让人担心的是后果分三层:第一层是生命安全,车在山路上突然锁死,刹车不灵,后面车辆来不及停下,就会出事;第二层是经济损失,在国外被锁住,租车费用、耽误的工作时间、滞留的开销,保险公司说系统故障不赔偿,汽车公司也不负责;第三层是隐私泄露,每天去哪里、停在哪儿、和谁一起坐车,全都被记录下来,以后可能被用来推送广告,甚至被其他公司买去分析。
开了几年车正规股票配资推荐,过去觉得智能功能是加分项,现在琢磨起来,如果连“能不能下车”都要等系统批准,这车还算我的吗?它更像租来的,只是租金一次性付清了。
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