2026年8月10日，深圳正值盛夏。距离亚太经合组织（APEC）第三十三次领导人非正式会议在这座城市召开，恰有整整100天。
电力，是城市运转的底层支撑，亦是联通市场、融合机遇的纽带。APEC以“互联互通”为核心议题，而在深圳人的日常生活中，有一种“联通”正在悄然发生——当用电办电不再需要费时费力地跑腿等待，当电力服务逐渐“抢”在大众需求前面，这座开放之城的营商环境温度，便藏在了这些细小的变化里。
如雨润物，一直以来，南方电网深圳供电局（下称“深圳供电局”）以“情深·先行”的品牌追求躬身笃行，着力提升“获得电力”服务品质，更好满足市场主体用电需求、保障市民便捷可靠用电。今年是APEC“中国年”，深圳供电局努力打造“世界观察中国电力的窗口”，以更加便捷、高质、智能、绿色的现代化用电营商环境，为深圳高质量发展注入源源不竭的电力动能。
深圳APEC峰会倒计时100天，我们向世界递出一封邀请函——在中国，在深圳，看见未来!（来源 @央视新闻）
重大项目“用电无忧”：
楼未完工，电已先通
香蜜湖畔，一座宏伟的城市会客厅拔地而起。项目启动之初，建设方就清楚，如此体量的工程，电力配套从规划到送电，工期不短，时间不等人。深圳福田供电局专门成立跨部门工作专班积极介入，协同区政府、建设单位、用户等多方力量，建立“每周调度、紧急专项调度”机制，遇到问题随时协调，12项难点逐个销号，推动项目一期工程提前半年送电。
“场馆还在收尾，电已经先送到了。”项目负责人这样形容。送电之后，服务并未止步。专班按特级保供电标准开展全覆盖安全用电检查，所有重要负荷逐一摸排——整个过程仅用了3天。
香蜜湖的“电等场馆”并非孤例。重大项目电力接入的速度，往往决定着项目建设周期能否如期推进。面对深圳提出的20个战略性新兴产业集群和8大未来产业（“20+8”）集群等各类重点工程日益增长的用电需求，深圳供电局近年来探索出一套“四敏捷”服务机制——敏捷规划、敏捷建设、敏捷接电、敏捷服务，并建立重大项目服务专班，从规划布局阶段即主动介入，让电力配套跑在项目前面。这套机制运转已近四年，为客户全程提供“保姆式代办”和“敏捷式帮办”服务。今年上半年，深圳顺利完成101个重大项目送电，送电容量达185.42万千伏安，为项目投产达效提供了稳定的电力支撑。
重建的皇岗口岸，便是这套机制的一次生动实践。作为深圳与香港间唯一24小时通关的旅检陆路口岸，这座“超级口岸”电力报装容量相当于福田口岸的6倍，是深圳口岸供电规模最大的重点工程。深圳福田供电局在项目图纸阶段便启动专班，提前一年主动勘察电缆路径、敲定通道走向，并匹配了“超级电力配置”。今年4月底，该口岸已完成全部中压线路送电，距正式投运再近一步。
重建皇岗口岸的意义，不仅在于一座建筑的“电通灯亮”，更在于其承载着粤港澳大湾区要素高效流通的重要使命。可靠的电力保障，为口岸的高效运行提供了坚实底座——这正是APEC“开放互联”精神在基础设施领域的鲜活注解。
普惠服务“降本增效”：
民营企业轻装上阵
相较于重大项目，民营企业数量庞大、分布广泛，对用电服务的便捷性和成本敏感度更高。截至2025年，深圳拥有超283万家民营企业，占企业总数的97%。如何让这些经济“毛细血管”以更低成本、更高效率获得电力接入，是检验营商环境成色的关键标尺。
近几年，深圳供电局持续为民营企业“松绑减负”：完成2172个工业园区供电“转改直”改造，每年减负超30亿元；成立全国首家民营企业用电营商环境服务中心，提供一站式、全周期、个性化服务；将低压“三零”（零上门、零审批、零投资）接电容量上限从200千伏安提升至320千伏安，成为全国首个将低压报装容量门槛推至300千伏安以上的城市，八成民营企业无需自建专用变压器，接电时间较传统高压报装缩短约80%。今年1—6月，“三零三省”服务已累计为客户降低接电成本超11.8亿元。
朴朴超市是受益者之一。“公司计划升级仓储场地的分拣和冷链设备，原本以为要自建变压器，没想到供电局的新服务不仅让我们很快用上了电，还省去了数十万元的设备购置和安装成本。”朴朴超市深圳区域工程负责人刘侨说道。
不止是企业，街头巷尾的个体经营者同样感受到了变化。针对流动商户临时用电“取电难”的普遍困扰，深圳供电局推出“预装电表、扫码用电”服务。在南山松坪山社区，修鞋补衣的手艺人到便民服务站使用扫码即可取电；在盐田的云深夜阑夜市，流动商户不必再四处借电或依赖移动电源，即扫即用、费用透明；在深汕特别合作区，连片鱼塘旁的独立电桩，让蚝农告别了从家中拉线抽水增氧的麻烦，接电只需三秒钟；在大鹏一农场的草坪树荫下，露营游客扫码接电，用多少付多少，余额实时退回。一个个小小的扫码接电点，让“流动的生意”有了稳稳的依靠，也让这座城市的烟火气有了更明亮的底色。
数字赋能“无界办电”：
数据多跑路，群众少跑腿
如果说“电等客户”解决的是速度问题，普惠服务解决的是成本问题，那么数字化服务解决的则是便利性问题——让电力服务互联共通，突破地域、部门和系统的边界。
今年7月初，深圳供电局接入政务“数字空间”，深圳用户刷脸授权即可一键获取不动产权证、营业执照等信息，申请时长从分钟级缩短至秒级。
跨市跨省办电的边界也在持续消融。一家在深圳与佛山两地同步推进光储充项目的综合能源企业，若往返两地递交用电资料，极易错过补贴申报窗口。关键时刻，深圳宝安供电局大客户经理王颖予启动省内用电“异地受理、属地办理”协同机制——在沙井营业厅窗口收取资料后，依托南网一体化系统流转至佛山属地班组，全程无缝衔接。“原本担心来不及去佛山，没想到深圳就能办，帮了我们大忙。”项目负责人说。
跨省层面，深圳供电局与国网福建省电力有限公司签订“无界办电”协议，两地用户可互办15项高频业务。定居智利的菲利佩在深汕购置房产后，因无法到场办理电表过户，致电客服求助。深圳深汕供电局克服两国时差，于晚间联系客户，24小时内高效办结业务。菲利佩专门发来信息：“Very efficient and proactive.Thank you so much!”（非常高效且积极主动。非常感谢！）
更具深远意义的是，深圳供电局的服务经验正走出国门。今年，深圳供电局派出专家团队远赴秘鲁博路兹公司，协助搭建电力计量通信规约体系。经过4个多月深入调研，团队将符合国际标准的南方电网计量通信规约体系成功落地秘鲁，有效破解了秘鲁博路兹公司对单一供应商的技术依赖，实现多厂商设备互联互通。“南方电网提出的方案完全贴合我们的运营实际与监管要求。”秘鲁博路兹公司市场部经理哈维尔评价道。这一实践，正以“技术+标准输出”打造中秘电力合作新标杆，让深圳智慧为亚太电力互联互通贡献独特力量。
100天后，APEC峰会将在深圳拉开帷幕。从重大项目的“电等客户”，到民营企业的降本减负；从扫码用电的烟火底色，到跨域办电的无界通达——这座城市正打造“深圳更来电”的用电营商环境品牌，向亚太与世界展示中国电力服务的温度与效率。灯火深处见深情，这是“联通融合”在用电领域的深圳实践，也是面向亚太合作未来的一份务实回答。
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